Eloruelavo
Intérieur boutique, chic et pensé
Politique de confidentialité site
Votre confiance est clé ; voici comment nous gérons vos données sur ce site.
Notre engagement sur vos données
Le respect de votre vie privée fait partie de notre éthique. Les données collectées servent chaque étape de votre expérience : choix, commande, contact ou simple navigation.
Aucun partage n’a lieu sans base légale ni but précis lié à votre demande. Notre équipe ne sauvegarde que l’essentiel et veille à la sécurité de chaque échange.
Collecte de données personnelle
Vous nous confiez vos infos quand vous remplissez nos formulaires ou consultez nos pages. Nous notons nom, contact, préférences déco ou technique, pour répondre précisément.
Infos directes collectées
- Votre prénom et nom fournis via les formulaires du site
- Adresse email que vous saisissez pour commande ou demande
- Numéro de téléphone pour prise de RDV ou suivi
- Adresse postale lors des commandes de mobilier
- Toute info donnée dans les échanges libres (note, message)
Infos automatiques collectées
- Adresse IP et type d’appareil pour adapter l’affichage site
- Statistiques anonymes de navigation, temps passé sur la page
- Cookies fonctionnels assurant le bon déroulé des visites
- Logs de connexion servant à la sécurité du site
- Préférences sauvegardées pour personnaliser votre visite
Usage et finalité des données
Les données sont destinées à répondre à vos demandes, préparer commandes, proposer produits adaptés ou actualiser nos offres.
- Gestion du suivi commande client
- Communication d’informations pratiques ou technique
- Envoi ponctuel de suggestions ou offres produits
- Adaptation de nos conseils selon vos préférences
- Analyse des tendances pour maintenir la qualité offre
- Respect des obligations légales applicables
- Protection contre fraude et usages non autorisés
Notre engagement: Vos infos ne sont jamais cédées à des tiers sans votre accord. Nous traitons chaque dossier selon le RGPD et la réglementation française.
Partage de données externe
En dehors de nos sous-traitants (hébergeur, paiement), aucune diffusion n’est faite sauf contrainte légale. Vos droits restent inchangés.
Prestataires et partenaires
Toute intervention externe se fait sous contrôle contractuel, sécurité et respect des données prévalent.
Obligations légales
Certains transferts vers autorités ou huissiers exigés par la loi.
Statistiques anonymisées
Les données sont agrégées sans lien personnel pour analyser l’activité.
Vos droits RGPD
Vous avez la main sur vos données : accès, rectification, effacement, portabilité, limitation ou opposition par simple demande.
- Accès complet à toutes données conservées
- Correction de toute donnée fausse ou incomplète
- Effacement sur demande, hors obligation légale
- Transmission des données, si souhaité
- Refus du traitement dans certains cas prévus
- Restriction temporaire du traitement
Pour toute question, contactez notre équipe RGPD via le formulaire ou par mail.
Notre sécurité des données
Nous actualisons nos protocoles pour éviter perte, vol ou consultation non autorisée de vos données.
Mesures techniques
- Systèmes de sauvegarde réguliers et chiffrés
- Accès restreint à l’interface de gestion
- Registre journalisé de toute action sensible
- Surveillance des connexions suspectes
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation RGPD de tous membres équipe
- Formation continue sur la protection des données
- Procédures encadrant l’accès et le partage
- Audits internes réguliers de conformité
Durée conservation des données
Les infos sont gardées le temps du projet ou selon obligation légale. Vous pouvez demander l’effacement dès la fin.
- Identifiants client et historique commandes
- Historique navigation et préférences déco
- Messages et échanges saisies sur site
- Données transactionnelles paiement
- Infos pour envoi d’offres et nouveautés
Effacement sur simple demande hors conservation légale obligatoire.
Transferts hors UE
Aucun transfert hors UE sauf si imposé par prestation technique ou impératif légal.
- Hébergeur basé hors Europe sous clauses RGPD
- Sous-traitance maintenance informatique
- Accès autorisé ponctuel support site
- Communication légale à la demande autorités
Usage des cookies site
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement, personnaliser l’expérience ou analyser l’audience.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires à la navigation basique
- Analyse statistiques et bon affichage
- Conservent vos choix et préférences
- Améliorent le confort d’utilisation du site
Vous pouvez refuser certains cookies depuis l’interface dédiée à ce choix.
Changements de la politique
Toute évolution sera signifiée sur cette page. Votre usage du site vaut acceptation des nouvelles règles.
- Annonce sur la page d’accueil du site
- Email en cas de modification majeure
- Mise à jour automatique au prochain accès
- Affichage d’une bannière à la connexion
Veuillez consulter cette page pour suivre l’actualité de nos engagements.
Nous contacter RGPD
Toute question, droit d’accès ou effacement par mail ou formulaire de contact.
Eloruelavo
16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Tel: +33 (0)7 71-10-23-88
Mail: content@eloruelavo.world
Dernière mise à jour avril 2026
Date d’effet avril 2026